Кременець.City
05 жовтня 2021 08:00
Із 1 жовтня “Укрзалізниця” запустила продаж квитків на всі потяги далекого прямування через Viber і Telegram.
Придбати квиток можна через чат-боти. Для цього потрібно ввести необхідне місто й обрати станцію відправлення та прибуття.
З'явиться розклад. Чат-бот покаже графік потягів на цей день, кількість місць у різних класах, розсадження у вагонах, де потрібно обрати місце та написати ім’я й прізвище.
Також чат-боти мають функції продажу та повернення квитків, замовлення харчування, розкладу руху, інформування про прибуття, запізнення потяга, номер колії, онлайн-табло.
Пасажири у чаті можуть оцінити якість поїздки, чистоту вагона, сервіс провідника.
